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DR常见人为故障及对策

1、更改设置

常见有用户更改机器的IP地址和打开防火墙等,导致图像采集和发送失败,有家用户打电话时不告诉我们,上门维修好指出他们的错误,却不承误,还抱怨我们。

有感于此,本人写下了千里征途只为IP,百番电话仅是AE的感慨。

对策:为杜绝此现象,只好每次装机时强调,不可以更改任何设置。

有的用户挪动工作站,把插头插错,特別是串口和网线有多个插座,插错了就出现了故障,然后就是一番电话,习惯了你就觉得正常了!

2、不正确使用操作

有家用户几次反映图像不好,去了一看,他每次拍片条件给的很小,说是怕吃射线,而且不管拍任何部位都不看SID,都是一米八,而且每换一批实习生,就打一批电话,一年之内竟培训了四五次。

有用户经常打电话说机器保护,我问他上午拍了多少人,答三百人,休息一下再拍吧!

3、外界环境温度

冬天不开空调和暖气,或一上班才开,下班就关,导致机器一开机就报错,或图像质量下降,当然又是几番电话一番抱怨,而且这种现象很常见!

对策:多沟通,多培训,多打电话!

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